有效日期及製造日期皆於包裝上。

● 低溫冷凍類食品必需事先解凍。

● 本產品外袋為耐熱材質耐熱130度，經塑化劑溶出檢驗合格、請安心使用。
 ●將本品退冰至微解凍後，再將內包裝拆開倒入可加熱的湯鍋，加熱後即可食用。
● 將本品退冰至全解凍後，將本包裝剪開一角，放置可微波的碗裏，或將內容物倒入可微波容器中，置入微波爐以功率600W～800W微波5~8分鐘（視實際狀態而定）。
● 將本品無需退冰解凍，使用金屬鍋裝約600cc的水，煮至水開，直接將整包投入鍋中隔水加熱，煮5至10分鐘左右，拆包倒入湯碗即可食用。

您可以在下單時，選擇以下付款方式：
● ATM轉帳
● 信用卡（Visa、Master、JCB）
● 宅配貨到付款（須支付黑貓或郵局手續費 $30元）
● 7-11、全家超商取貨付款

您可以在下單時，選擇以下取貨方式：
● 宅配
● 7-11、全家超商取貨

或您可以撥電話07-6331880至本公司預約自取。

依照消費者保護法規定，線上購物消費者 均享有7天猶豫期之權益(注意！猶豫期非試用期，冷凍冷藏商品依法不適用7天鑑賞期)，為維護食品衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封、食用或因人為因素導致毀損傷、變質、包裝破損不完整、遺失缺件等，漢廣得拒絕您的退貨退款要求。

● 若需申請退換貨，請先由漢廣參LINE官方帳號或FB粉絲專頁聯繫線上客服，客服人員將協助您辦理退換貨事宜。

【退貨申請說明】

超過七日猶豫期(到貨日次日起，包含國定例假日)無法辦理退換貨。

基於食品安全衛生考量，冷凍冷藏商品依法不適用7天鑑賞期。恕無法進行退換貨。

若商品本身有瑕疵（如：包裝破損、運送途中失溫損傷），也請您立即拍照存證，並於收到商品後一天內，備妥您的訂單編號或訂購人相關資料，與我們聯繫，我們會立即為您處理退換貨事宜。

若商品因個人不當使用，產生之故障、毀損、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、配件不齊者，恕不接受退換貨。

因個人因素要求退換貨者，需自行寄回至指定收貨地址和負擔產生的運費（請選擇適當的寄送方式，若商品於運送過程中有損壞者，將影響您退貨的權益）。

辦理退換商品必須是全新狀態、且包裝完整（含外箱），以利後續換貨作業。一經拆封將影響您的退換貨權益喔！退回商品時，請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱，原封包裝後交付給前來取件的宅配公司；如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝紙箱已經遺 失，請您在商品原廠外盒之外，再以其他適當的包裝盒進行包裝，請勿將宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字，若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用 於退款中扣抵。

請務必保留發票，申請商品退貨須連同發票一併退回。

優惠組合商品退換需整組退回；若因退貨導致不達贈品贈送標準，需連同贈品一同退回。

若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款

【退款流程】

因個人因素要求退換貨而導致總訂單金額未達免運門檻優惠標準者，將於辦理退款時扣除原訂單出貨運費後退還。

收到退回商品並確認無誤後之7-14個工作天內（不含假日）辦理退款作業。使用信用卡刷卡付款者，款項將退回原信用卡；若以其他方式付款者，請提供您的銀行戶名、分行名、帳號等資料，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.燉品系列皆以黑貓宅急便低溫冷凍冷藏寄送商品。

3.為保持良好配送環境，配送範圍限台灣本島各縣市，外島暫不接單(並不含郵政信箱)。

漢廣參燉品

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